Виртуальная реальность для бизнеса и повседневности: сегодня и завтра

Опубликовано

Виртуальная реальность для бизнеса и повседневности: сегодня и завтра

О том, как уже сегодня используются технологии виртуальной и дополненной реальности, об их перспективах и проблемах развития рассказывает бизнес-консультант Алексей Тулешов.

Огромный потенциал AR и VR технологий, изначально получивших развитие в рекреационном ключе, уже давно не вызывает сомнения. Многие из фантастических картин, описанных в кинематографе и литературе, станут возможными, благодаря именно этим технологиям. Эксперты пророчат: они прочно войдут в нашу повседневную жизнь. Кроме того, для ряда отраслей технология способна минимизировать затраты, стать эффективным инструментом для обучения, повысить качество и удобство услуг. Тем не менее, на пути к светлому будущему технологии стоит ряд существенных преград. Но обо всем по порядку.

VR для бизнеса: как технология используется уже сейчас

Себе на вооружение VR-технологии взяли уже многие отрасли для решения различных задач.

Например, на рынке недвижимости VR помогает продавать. Благодаря технологии, покупатель квартиры в новостройке может увидеть свое будущее жилье еще до того, как дом будет построен и, таким образом, ему легче принять решение о покупке. Кроме того, в недвижимости, VR используется на этапе проектирования и архитектуры. Например, если речь идет о частном строительстве, то клиент может «изучить» свой будущий дом при помощи шлема виртуальной реальности и внести соответствующие коррективы на стадии проекта. То же самое касается и более глобальных строений. Например, в ходе создания больницы свои комментарии на этапе проекта могут дать доктора и медсестры с тем, чтобы здание было максимально удобным для решения их задач. И так далее.

Продолжая тему медицины можно отметить, что уже сейчас VR используется в этой сфере для обучения. VR-тренажер позволяет студентам-медикам учиться делать сложные операции или использовать сложное оборудование без риска для жизни пациента. То же самое касается и производственной сферы, где сотрудникам часто необходимо взаимодействовать со сложным оборудованием. Таким образом, VR выполняет функцию тренажера для обучения узкоспециализированным профессиям.

Но и не только. VR в сфере обучения персонала взяли на вооружение и крупные корпорации, для которых такой инструмент – отличная возможность оптимизировать расходы в этом направлении. Например, из российской практики можно привести удачный опыт Сбербанка, который при помощи VR обучает сотрудников взаимодействию с клиентами в нестандартных ситуациях. Например, тренажер моделирует различные ситуации, с которыми может встретиться сотрудник банка, общаясь с людьми пенсионного возраста. Еще один пример – одна из самых крупных сделок в VR-сфере прошлого года. Речь идет о крупнейшем американском ритейлере Walmart, который закупил 17 тысяч VR-гарнитур для обучения персонала. Задача, которую поставил перед собой ритейлер, делая такое вложение – улучшение качества обслуживания клиентов и повышение общей производительности.

Как видно, VR-технологии довольно активно применяются в самых разных областях. Однако об их повсеместном распространении речи пока не идет. И этому есть объективные причины. В частности, это необходимость более быстрого интернета с его глобальным покрытием. Эта задача будет решена с наступлением эпохи 5G, что должно произойти уже в ближайшем будущем. Кроме того, эксперты отмечают, что необходимые для повсеместного развития виртуальной реальности вспомогательные технологии отстают от возможностей самого VR. В частности, речь идет о вычислительных компьютерных мощностях и мощности созданных на сегодняшний день аккумуляторов. Помимо этого, пока что продукт остается дорогостоящим для его массового внедрения. И инвестиций в разработки в этой отрасли пока не хватает, чтобы решить все вышестоящие и другие задачи.

«Безусловно, для повсеместного внедрения VR-технологий понадобится еще несколько лет. Но когда этот момент наступит, если говорить о повседневности, мы окажемся в фильме о будущем, где для того чтобы прочитать свои сообщения в мессенджере или заказать на дом еду, нужно будет всего лишь моргнуть глазом. А если говорить о бизнесе, технология станет неотъемлемым инструментом для оптимизации и повышения эффективности процессов, и развитие этого направления мы видим уже сейчас», – комментирует бизнес-консультант Алексей Тулешов.

Биография

Алексей Тулешов

Эксперт в области стратегического и операционного менеджмента, информационных технологий, коммерческой и жилой недвижимости, розничной и оптовой торговли.